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Come effettuare una restituzione?
Che tu voglia restituire il prodotto o desideri effettuare un cambio di taglia/colore, dovrai accedere alla pagina Resi e cambi usando l'indirizzo e-mail e la password che hai inserito in fase di registrazione, selezionare l'ordine di cui vuoi restituire uno o più articoli e seguire la procedura guidata che ti spiegherà come farci avere i prodotti che hai scelto. Per ordinare il prodotto sostitutivo dovrai effettuare normalmente un nuovo ordine.

Condizioni di restituzione
I prodotti devono pervenire integri e completi degli elementi integranti, incluse confezione originale ed etichette. Gli articoli, se indossati, devono essere puliti da eventuali peli e odori. Per l'elenco completo delle condizioni di restituizione, visitate la pagina Condizioni di vendita

Spedizione del reso
La spedizione del reso è a carico del cliente, pertanto potrai scegliere a tue spese il servizio di spedizione che preferisci (poste o corriere espresso). Fino all’avvenuto ricevimento da parte nostra, il collo è sotto la tua completa responsabilità, per questo consigliamo di scegliere un corriere che permetta di seguire il tracciamento con ricevuta di consegna.

Rimborso
Una volta che il reso giunge in magazzino, e dopo aver verificato il rispetto delle condizioni di reso, procederemo con il rimborso dovuto. Quest’ultimo avviene il giorno stesso del ricevimento della merce, e può richiedere fino a 7 giorni lavorativi perchè risulti consolidato a seconda del metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine.

SPEDIZIONI RAPIDISSIME
EVASIONE E SPEDIZIONI
RAPIDISSIME
Gli ordini vengono normalmente mandati in spedizione il giorno stesso in cui sono stati effettuati e il nostro corriere consegna generalmente in 2-3 giorni lavorativi.
RESO SEMPLICE
RESI SEMPLICI E
VELOCI
Rispettiamo il diritto del consumatore e sappiamo che scegliere la taglia giusta può richiedere una prova, per questo mettiamo a disposizione delle procedure semplici per effettuare cambi e recessi.
AMPIA DISPONIBILITA'
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DI MERCE
Grazie agli accordi che stringiamo con i nostri fornitori ti garantiamo sempre una grande disponibilità di merce in modo che tu possa sempre trovare l’articolo che desideri.
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